سياسة الاسترجاع

قواعد الانسحاب وتأجيل مواعيد اللقاءات والمحاضرات وتغيير التكوين

 أولا: طلب الانسحاب من الدورة في حالة الدورات القصيرة (من 4 إلى 6 محاضرات):

عند الانسحاب قبل بداية الدورة يتم استرداد المبلغ بالكامل.

يمكن الانسحاب من الدورة في الحالة التي تكون فيها الدورة مبرمجة بوتيرة عادية. لا يمكن الانسحاب من الدورة إذا كانت مبرمجة بوتيرة سريعة أو مكثفة.

يمكن الانسحاب من الدورة بعد أول محاضرة وقبل المحاضرة الثانية.

بعد المحاضرة الثانية لا يمكن الانسحاب من الدورة.

يكون الانسحاب بعد المحاضرة الأولى وقبل المحاضرة الثانية بخصم 10% من قيمة الدورة بسعرها الأصلي وليس بسعر العرض المخفض الذي تم الحجز به.

 ثانيا: طلب الانسحاب من الدورة في حالة الدورات الطويلة المدة (أكثر من 6 محاضرات):

عند الانسحاب قبل بداية الدورة يتم استرداد المبلغ بالكامل.

عند الانسحاب مباشرة بعد أول محاضرة يكون بخصم 10% من قيمة الدورة بسعرها الأصلي وليس بسعر العرض المخفض الذي تم الحجز به.

عند الانسحاب بعد المحاضرة الثانية حتى 30% من محاضرات الدورة يكون بخصم 30% من قيمة الدورة بسعرها الأصلي وليس بسعر العرض المخفض الذي تم الحجز به.

لا يجوز الانسحاب بعد مضي 30% من مدة محاضرات الدورة.

في حالة الاشتراك في مجموعة دورات داخل برنامج أو عرض، وطلب الانسحاب من أحد الدورات – يتم إلغاء الخصم المجمع للبرنامج أو العرض وحساب كل دورة بسعرها خارج هذا العرض.

بناء على هذه القواعد يمكنك العدول عن التسجيل وطلب استرجاع المبلغ. عليك فقط أن تتصل بمؤسسة التكوين المتواصل والتكنولوجيا EFC Algérie عن طريق البريد الإلكتروني التالي: efc.alg@gmail.com وسوف يتم التعامل مع الموضوع في الحال.

يرسل لك المبلغ خلال أجل 72 ساعة عن طريق تحويل ccp أو شيك بنكي أو كاش في مقر المؤسسة بمبلغ التعويض.